9月11日，中国一拖召开2026年秋季服务动员会，安排部署秋季服务工作，以行业最高标准做好服务，全力打赢秋收服务攻坚战。中国一拖领导魏涛、杨广军参加会议。

会上，营销管理部（大客户服务部）对2026年秋季服务活动方案进行宣贯，强调以客户需求为导向，完善服务可视化监控和人员动态管理，服务热线24小时值班预警，加快中心库建设，确保配件供应充足。大拖公司、中小拖公司、收获机具公司、物资装备公司领导分别发言，表示将围绕秋季服务总体目标，强化渠道保障和能力建设，开展精准培训与技术支撑；优化订单响应，开通紧急抢修绿色通道，严把配件质量；组建专业服务队伍，强化协同联动和风险防控，助力秋收生产顺利推进。

杨广军围绕协同作战、配件保供、跨区服务、舆情防控、压实责任、复盘总结等六个方面下达了秋收服务的工作任务。他要求各单位快速响应，把秋季服务作为一场攻坚战来部署，将各项服务举措落实到田间地头，全力保障秋季服务平稳运行。

魏涛强调，各单位要明确“服务优先”原则，践行“做用户的贴心人”的服务理念，围绕以服务促销售、舆情管控、配件价格管控、服务职能转变等四个方面做好相关工作。要切实帮助薄弱经销商提升服务能力，解决服务与营销区域结合问题；建立快速响应机制，第一时间了解用户诉求，提升用户满意度；相关单位要对服务站自储标准、中心库配件储备负责，加强配件价格管控；产品研发、质量、生产等部门要协同作战，推动服务职能转变。

中国一拖将以快速响应和全程守护，全力护航秋收生产，让每一台东方红都成为用户丰收路上的坚实后盾。